A classificação por estrelas e a certificação do seu alojamento
A classificação dos alojamentos coletivos abrange hotéis, parques de campismo, parques residenciais de lazer, residências turísticas, aldeamentos de férias e albergues coletivos. Os turistas estão cada vez mais exigentes e as estrelas continuam a ser um ponto de referência importante e universal. A França decidiu, por isso, melhorar o seu sistema de classificação, adaptando-o melhor às expectativas dos clientes e às práticas internacionais. (fonte: Atout France)
A classificação é válida por 5 anos.
O processo de classificação de um hotel ou de uma residência turística
O processo de classificação decorre inteiramente online, através de um procedimento simples e rápido. Foram disponibilizadas várias ferramentas para facilitar este processo: tutoriais para a utilização da plataforma, o autodiagnóstico para avaliar as hipóteses de obter a classificação e a prorrogação condicionada, que permite beneficiar de um prazo adicional para renovar a classificação.
3 etapas principais:
- Criação da sua conta emwww.classement.atout-france.fr.
- Solicitação da visita de controlo junto de um organismo acreditado (tarifa).
- Envio do pré-diagnóstico online para a entidade de controlo escolhida (através de www.classement.atout-france.fr).
Os selos
Destino de Excelência
O selo «Destino de Excelência» foi introduzido em maio de 2024 para substituir a marca «Qualidade Turística» e melhorar a qualidade global dos serviços turísticos em França, ao mesmo tempo que dá especial ênfase à responsabilidade ambiental e à informação dirigida a pessoas com deficiência. Este novo selo aplica-se aos setores do alojamento (excluindo apartamentos mobilados), da restauração, dos locais de lazer, dos transportes e dos postos de turismo.
Selo «Accueil Vélo»
«Accueil Vélo» é um selo nacional que garante um acolhimento e serviços de qualidade ao longo dos percursos cicláveis para ciclistas em viagem. Pode ser atribuída às seguintes categorias de estabelecimentos: Alojamentos, Locação de bicicletas, Oficinas de reparação de bicicletas, Restaurantes, Postos de turismo, Locais turísticos
Selo «Tourisme et Handicap»
A acessibilidade é um desafio fundamental para o setor do turismo. O selo «Turismo e Deficiência» (T&H) insere-se nesta abordagem. Certifica, assim, que os locais turísticos e os estabelecimentos estão adaptados às necessidades das pessoas com deficiência.
